Комплексная поддержка пользователей в распределенной сети
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в МГУПИ (МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ), Кафедра «Автоматизированные системы управления» (КБ-4) направления 230400, профиль «Информационные системы и технологии»В дипломной работе рассматривается принцип работы межрегиональной общественной организация «Ассоциация менеджеров».
Основная цель работы состоит в автоматизации обработки заявок в IT-отдел пользователей компании для минимизации трудовых и стоимостных затрат на обработку заявок пользователей, для реализации данной цели нужно построить, создать и внедрить некоторую ИС.
Главными задачами ВКР можно назвать:
• Исследование деятельности компании, выделение процесса техподдержки пользователей и аргументация важности его автоматизации;
• Изучение уже применяющихся разработок, выбор способа получения ИС;
• Подбор и обоснование основной стратегии автоматизации задачи;
• Описание проектных решений по, информационному, программному и техническому обеспечению;
• Определение стандарт ЖЦ ИС;
• Характеристика рисков в процессе разработки ИС и возможных путей их минимизации;
• Выделение применяемых классификаторов;
• Создание информационной модели;
• Характеристика исходной, нормативной и результатной информации;
• Перечисление программных составляющих ИС;• Приведение контрольного примера разработки проекта.
В проектной части определен стандарт ЖЦ ИС, определена также спиральная модель ЖЦ ИС, приведено содержание его главных процессов применительно к создаваемой системе, а также проанализированы возможные риски и доступные пути их устранения.В ходе описания ОИ задачи спроектирована, реализована и описана информационная модель, подготовлена характеристика исходной, нормативной и результатной информации.Исходными данными для задачи учета обращений клиентов становятся данные о клиентах, сотрудниках и другая справочная информация.
При описании ПО задачи реализовано и описано созданное дерево функций системы, сценарий диалога системы и пользователя, приведена характеристика созданной БД, в том числе отражена ее ER-диаграмма и выделено описание реквизитного состава каждой таблицы (наименование поля, его тип и назначение), реализовано описание структурной схемы пакета и программных модулей.Полностью завершенная ИС доступна для пользователей с любым уровнем подготовки, не требует обязательных знаний для работы с ней.
Весь проект полностью соответствует начальным требованиям задания на дипломное проектирование.В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS SQL Server.
Характеристики
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Год | 2016 |

Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности

Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!

Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере

Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса

Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере